¿Cuál es el sistema de pago de Mastercard?-
Mastercard es un sistema de pago global que permite a las personas comprar bienes y servicios de forma segura electrónicamente con su tarjeta de débito o crédito.
¿Cuáles son los beneficios de usar una Mastercard?+
Usar una Mastercard ofrece beneficios como ofertas de cashback, descuentos exclusivos y características de seguridad mejoradas que protegen la información sensible durante las transacciones.
¿Qué es un Mastercard SecureCode?+
Mastercard SecureCode es una característica de seguridad que añade una capa extra de protección a las transacciones en línea. Requiere que los titulares de tarjetas ingresen un código único al realizar una compra para verificar su identidad y prevenir el uso no autorizado.
¿Cómo difiere una Mastercard de una tarjeta Visa?+
Aunque ambas son redes de pago, la principal diferencia entre Mastercard y Visa es el tipo de cambio utilizado para transacciones internacionales. Mastercard utiliza su propio tipo de cambio, mientras que el de Visa se fija en el mercado.
¿Qué es el Servicio Global de Mastercard?+
El Servicio Global de Mastercard es un programa de servicio al cliente las 24 horas del día que brinda soporte multilingüe a los titulares de tarjetas en cualquier lugar del mundo. Puede ayudar con el reemplazo de tarjetas de emergencia, adelantos de efectivo y la ubicación de cajeros automáticos cercanos.
¿Qué es Masterpass?+
Masterpass es un servicio de billetera digital ofrecido por Mastercard que almacena de forma segura la información de pago y envío de un titular de tarjeta, facilitando compras en línea más rápidas y fáciles.
¿Qué es el programa Mastercard Priceless Cities?+
El programa Mastercard Priceless Cities ofrece acceso exclusivo a experiencias y eventos únicos en grandes ciudades de todo el mundo para los titulares de tarjetas Mastercard.
¿Cómo puedo reportar una Mastercard perdida o robada?+
Si su Mastercard se pierde o es robada, comuníquese de inmediato con su banco o institución financiera para reportar el problema y solicitar una tarjeta de reemplazo.
¿Cómo puedo verificar el saldo de mi Mastercard?+
Puede verificar el saldo de su Mastercard ingresando a su cuenta en línea con su banco o institución financiera, o llamando al número de servicio al cliente en la parte posterior de su tarjeta.
¿Qué debo hacer si ve cargos no autorizados en mi estado de cuenta de Mastercard?+
Si observa cargos no autorizados en su estado de cuenta de Mastercard, comuníquese de inmediato con su banco o institución financiera para reportar el fraude y disputar los cargos.
